ტექნიკური მხარდაჭერის უმცროსი სპეციალისტი

ჩვენ, როგორც წამყვანი ბანკი ბაზარზე, ინ-ჰაუს დეველოპმენტით ფეხს ვუწყობთ თანამედროვე ტექნოლოგიურ გამოწვევებს და მეთოდოლოგიებს, ვნერგავთ ინოვაციებს და მუდმივად ერთი ნაბიჯით წინ ვართ.

სს "საქართველოს ბანკის" ინფორმაციული ტექნოლოგიების დეპარტამენტი აცხადებს ვაკანსიას ტექნიკური მხარდაჭერის უმცროსი სპეციალისტის თანამდებობაზე.

ძირითადი ფუნქციები:

• სს „საქართველოს ბანკის“ ჯგუფში შემავალი კომპანიების მეორე დონის ტექნიკური დისტანციური/სატელეფონო/ფიზიკური IT მხარდაჭერა;

• მხარდაჭერის სამსახურში დაფიქსირებული მოთხოვნების/ინციდენტების რეგისტრაცია, კონტროლი მის დროულ შესრულებაზე და დახურვა მისი მოგვარების/შესრულების შემდეგ;

• კრიტიკული/გლობალური პრობლემის/ხარვეზის შემთხვევაში, მისი ზუსტი იდენტიფიკაცია.

• მოთხოვნის/ინციდენტების ესკალაცია შემდეგ საფეხურზე, როგორც IT დეპარტამენტის შიგნით ასევე მის გარეთ, კონტროლი.

სავალდებულო საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

განათლება: უმაღლესი. ბაკალავრი / მაგისტრი ფიზიკა მათემატიკის ან ინფორმაციულ ტექნოლოგიების კუთხით

სამუშაო გამოცდილება: სასურველია სამუშაო გამოცდილება IT მომსახურების დარგში

აუცილებელი ცოდნა და უნარები:

• Microsoft Windows Platforms;

• Microsoft Office Applications;

• Ethernet based LAN principles and standards, TCP/IP protocols;

• Microsoft Active Directory Basics;

• Microsoft Exchange Server Basics;

• Computer Hardware and Software Basics;

• Peripheral Devices Basics;

• Network Equipment’s Basics;

• Basic Telephony Principles Knowledge (VOIP);

• კომუნიკაბელურობა;

• კეთილგანწყობილება;

• კონფიდენციალობა;

• ინიციატივა;

• შემოქმედებით-ტექნიკური აზროვნება;

• სხარტი, ლოგიკური და ანალიტიკური აზროვნება;

• პასუხისმგებლობის გრძნობა და გუნდური მუშაობის უნარი;

• გამართული წერითი და ვერბალური კომუნიკაციის უნარი.

  
  

გახდი საქართველოს ბანკის გუნდის ნაწილი, რომ არ გაჩერდე და ბოლომდე შეძლო შენი პოტენციალის გამოყენება

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა, 21 აგვისტო, 2025 წელი.