SOLO ლაუნჯის კონსიერჟი - თბილისი

შპს სოლო  აცხადებს ვაკანსიას SOLO ლაუნჯის კონსიერჟის პოზიციაზე თბილისში.

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• ანგარიშების წარმოება უშულოდ სერვისის და ხარისხის მენეჯერთან კომპანიის სტანდარტების შესაბამისად.

• დაქვემდებარებული პერსონალის მომსახურების ხარისხის, სტანდარტების მართვა და კონტროლი.

• მომსახურეობის ხარისხის ამაღლების შესაძლებლობების სისტემატიური ანალიზი, გამოვლენა და მათი რეალიზაციის მიზნით ღონისძიებების დაგეგმვა-განხორციელება.

• დაქვემდებარებული პერსონალის მოკლევადიანი სამუშაო მიზნების განსაზღვრა და კოორდინაცია.

• დაქვემდებარებული პერსონალის მიერ დადგენილი პროცედურების შესრულების კონტროლი და  დარღვევებზე ოპერატიული რეაგირება.

• დაქვემდებარებული პერსონალის შეფასება, უკუკავშირი.

• SOLO ლაუნჯში შემოსული სტუმრის სერვისის კონტროლი და საჭიროების შემთხვევაში პროცესში ჩართვა;

• SOLO ლაუნჯში შემოსული ნებისმიერი კლიენტის პრობლემების მოგვარებაზე ორიენტირებულობა, ეფექტური კომუნიკაცია.

• სტუმრის ინფორმირება პროდუქციის ასორტიმენტთან.

• ახალი სოლო კლიენტისთვის SOLO ბუტიკის კონცეფციის გაცნობა. 

• გეგმიური ინვენტარიცაზია და რეპორტინგი.

• საწყობის კონტროლი და პროდუქტების გამოწერა;

ამისთვის დაგჭირდება:

• გუნდის მართვის გამოცდილება.

• გუნდური მუშაობის, ეფექტური კომუნიკაციისა და სერვისის გამოცდილება.

• საოპერაციო ნაწილის დაგეგმვა-გამართვის გამოცდილება.

სავალდებულო მოთხოვნები:

განათლება: უმაღლესი განათლება.

სამუშაო გამოცდილება: სასურველია სერვისის/ჰორეკას მიმართულებით მინიმუმ 2 წლიანი გამოცდილება.

ენები: ინგლისური, რუსული.

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა, 15 ნოემბერი, 2024.