SOLO ლაუნჯის კონსიერჟი - თბილისი

ჩვენი, საქართველოს ბანკის მისიაა, წარმატებული ქვეყნის წამყვანი ბანკი ვიყოთ და ყველაფერი, რასაც, როგორც და რატომაც ვაკეთებთ - ამ მთავარ მისიას ემსახურება. როგორც მუდმივად განვითარებაზე ორიენტირებული ორგანიზაცია, ჩვენ ხელს ვუწყობთ თანამშრომლებს, აღმოაჩინონ საკუთარი პოტენციალის მაქსიმუმი, რადგან გვჯერა რომ შესაძლებლობები უსაზღვროა

შპს სოლო  აცხადებს ვაკანსიას SOLO ლაუნჯის კონსიერჟის პოზიციაზე თბილისში.

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• ანგარიშების წარმოება უშულოდ სერვისის და ხარისხის მენეჯერთან კომპანიის სტანდარტების შესაბამისად.

• დაქვემდებარებული პერსონალის მომსახურების ხარისხის, სტანდარტების მართვა და კონტროლი.

• მომსახურეობის ხარისხის ამაღლების შესაძლებლობების სისტემატიური ანალიზი, გამოვლენა და მათი რეალიზაციის მიზნით ღონისძიებების დაგეგმვა-განხორციელება.

• დაქვემდებარებული პერსონალის მოკლევადიანი სამუშაო მიზნების განსაზღვრა და კოორდინაცია.

• დაქვემდებარებული პერსონალის მიერ დადგენილი პროცედურების შესრულების კონტროლი და  დარღვევებზე ოპერატიული რეაგირება.

• დაქვემდებარებული პერსონალის შეფასება, უკუკავშირი.

• SOLO ლაუნჯში შემოსული სტუმრის სერვისის კონტროლი და საჭიროების შემთხვევაში პროცესში ჩართვა;

• SOLO ლაუნჯში შემოსული ნებისმიერი კლიენტის პრობლემების მოგვარებაზე ორიენტირებულობა, ეფექტური კომუნიკაცია.

• სტუმრის ინფორმირება პროდუქციის ასორტიმენტთან.

• ახალი სოლო კლიენტისთვის SOLO ბუტიკის კონცეფციის გაცნობა. 

• გეგმიური ინვენტარიცაზია და რეპორტინგი.

• საწყობის კონტროლი და პროდუქტების გამოწერა;

ამისთვის დაგჭირდება:

• გუნდის მართვის გამოცდილება.

• გუნდური მუშაობის, ეფექტური კომუნიკაციისა და სერვისის გამოცდილება.

• საოპერაციო ნაწილის დაგეგმვა-გამართვის გამოცდილება.

სავალდებულო მოთხოვნები:

განათლება: უმაღლესი განათლება.

სამუშაო გამოცდილება: სასურველია სერვისის/ჰორეკას მიმართულებით მინიმუმ 2 წლიანი გამოცდილება.

ენები: ინგლისური, რუსული.

გახდი საქართველოს ბანკის გუნდი ნაწილი და გამოიყენე შენი პოტენციალი ბოლომდე, არასდროს რომ არ გაჩერდე.

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა, 31 მარტი, 2025.