სწრაფი გადახდის აპარატების მხარდაჭერის მენეჯერი

ჩვენი, საქართველოს ბანკის მისიაა, წარმატებული ქვეყნის წამყვანი ბანკი ვიყოთ და ყველაფერი, რასაც, როგორც და რატომაც ვაკეთებთ - ამ მთავარ მისიას ემსახურება. როგორც მუდმივად განვითარებაზე ორიენტირებული ორგანიზაცია, ჩვენ ხელს ვუწყობთ თანამშრომლებს, აღმოაჩინონ საკუთარი პოტენციალის მაქსიმუმი, რადგან გვჯერა რომ შესაძლებლობები უსაზღვროა.

სს „საქართველოს ბანკის“ კონტაქტ ცენტრი აცხადებს ვაკანსიას სწრაფი გადახდის აპარატების მხარდაჭერის მენეჯერის თანამდებობაზე თბილისში.

სამუშაო გრაფიკი: სრული განაკვეთი

ეს პოზიცია შენთვისაა, თუ:

ხარ შრომისმოყვარე, სხარტი, დეტალებზე ორიენტირებული, გაქვს განვითარებული ზეპირი, წერითი კომუნიკაციისა და ანალიტიკური უნარები, მიისწრაფი თვითგანვითარებისკენ, ეფექტურად მართავ დროს და მარტივად გადიხარ ადაპტაციას ცვლილებებთან.

შენს მოვალეობაში შევა:

• მომხმარებელთა საჭიროების განსაზღვრა, მათთან პოზიტიური ურთიერთობის დამყარება, სერვისის სტანდარტების დაცვა.

• მომხმარებლის კონსულტაცია სწრაფი გადახდის აპარატებით შესრულებულ/შეუსრულებელ ოპერაციებთან დაკავშირებით. გადახდის დამუშავებასთან დაკავშირებული ოპერაციების შესრულება; გადახდის ოპერაციასთან დაკავშირებით კლიენტის პრეტენზიის მიღება და შესაბამისი რეაგირება.

• სამუშაო პროცესში წარმოქმნილი პრობლემების იდენტიფიკაცია და სათანადო რეაგირება, მათი აღრიცხვა და შესაბამისი თანამშრომლისგან/დეპარტამენტისგან მხარდაჭერის მოთხოვნა

• თანამშრომლის განვითარების სქემით გათვალისწინებულ პროცესებში ჩართულობა და ეფექტური შედეგების მისაღწევად საჭირო ღონისძიებების/დავალებების განხორციელება.

ამისთვის დაგჭირდება:

• მომხმარებელზე ორიენტირებულობა. 

• დახმარებისთვის მზაობა.

• გუნდურობა.

სასურველია გქონდეს:

• საბანკო სექტორში კონსულტანტის, ბანკირის ან მომხმარებლებთან ურთიერთობის სპეციალისტის პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება.

საქართველოს ბანკის გუნდში მუდამ ხელს ვუწყობთ ერთმანეთს, გამოვიყენოთ ჩვენი შესაძლებლობების მაქსიმუმი და განვვითარდეთ როგორც ინდივიდუალურად, ისე - ერთად. შემოგვიერთდი, რომ ჩვენთან ერთად არ გაჩერდე!

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა 9 მაისი, 2025