IT ონბორდინგისა და გარე ოფისების ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტი

სს "საქართველოს ბანკის" ინფორმაციული ტექნოლოგიების დეპარტამენტი აცხადებს ვაკანსიას IT ონბორდინგისა და გარე ოფისების ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტის თანამდებობაზე.

ძირითადი მოვალეობები:

• სს „საქართველოს ბანკის“ თანამშრომლებთათვის პროგრამული და ტექნიკური უზრუნველყოფის საკითხებში მხარდაჭერა;

• სს „საქართველოს ბანკის“ ახლად დანიშნული თანამშრომლებთათვის ონბორდინგის პროცესში პროგრამული და ტექნიკური მხარდაჭერის გაწევა;

• სს „საქართველოს ბანკის“ გარე ოფისებში ფიზიკური IT  მხადაჭერის გაწევა;

• სს „საქართველოს ბანკის“ გარე და შიდა ოფისებში სისტემური და IT ინფრასტრუქტურული პრობლემების იდენტიფიცირება და მათ აღმოფხვრაზე ზრუნვა;

• სს „საქართველოს ბანკის“ თანამშრომლებთათვის აუცილებელი პროგრამული პაკეტების გამზადება და მართვა;

• მხარდაჭერის სამსახურში დაფიქსირებული მოთხოვნების/ინციდენტების რეგისტრაცია, კონტროლი მის დროულ შესრულებაზე და დახურვა მისი მოგვარების/შესრულების შემდეგ;

• მოთხოვნის/ინციდენტების ესკალაცია შემდეგ საფეხურზე, როგორც IT დეპარტამენტის შიგნით ასევე მის გარეთ;

• კრიტიკული/გლობალური პრობლემის/ხარვეზის შემთხვევაში, მისი ზუსტი იდენტიფიკაცია;

• მოთხოვნებსა და ინციდენტებზე დროული რეაგირება, ანალიზი, შესრულება და საჭიროების შემთხვევაში ესკალაცია;

სავალდებულო საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

განათლება: უმაღლესი. ბაკალავრი / მაგისტრი ფიზიკა მათემატიკის ან ინფორმაციულ ტექნოლოგიების კუთხით

სამუშაო გამოცდილება: სასურველია სამუშაო გამოცდილება IT მომსახურების დარგში

აუცილებელი ცოდნა და უნარები:

• Microsoft Windows Platforms;

• Microsoft Office Applications;

• Apple OS X Platforms;

• Ethernet based LAN principles and standards, TCP/IP protocols;

• Microsoft Active Directory Basics;

• Microsoft Exchange Server Basics;

• Advanced Knowledge in Computer Hardware and Software;

• Peripheral Devices Basics;

• Network Equipment’s Basics;

• Basic Telephony Principles Knowledge (VOIP)

• Acronis True Image and/or Smartdeploy

  
  

  
  

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა, 20 იანვარი, 2025.