IT & Data  პროდუქტების მხარდაჭერის სპეციალისტი

სს "საქართველოს ბანკის" ინფორმაციული ტექნოლოგიების დეპარტამენტი აცხადებს ვაკანსიას  IT & Data პროდუქტების მხარდაჭერის სპეციალისტი-ს პოზიციაზე.

ძირითადი მოვალეობები:

•  სს „საქართველოს ბანკის“ პირველი და მეორე დონის დისტანციური მხარდაჭერა საბანკო პროდუქტების უზრუნველყოფის სფეროში;

• საბანკო პროდუქტებისათვის საჭირო გაწერების შესრულება (ავტორიზებული თულით);

·       მონაცემთა ბაზაში კორექტირება (ავტორიზებული თულით)

·       ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში საკითხის აღწერა და გადაცემა მოგვარებისთვის

• მხარდაჭერის სამსახურში დაფიქსირებული მოთხოვნების/ინციდენტების ანალიზი, კონტროლი და დახურვა მისი მოგვარების/შესრულების შემდეგ;

• მოთხოვნის/ინციდენტების ესკალაცია შემდეგ საფეხურზე, როგორც IT დეპარტამენტის შიგნით ასევე მის გარეთ;

• კრიტიკული/გლობალური პრობლემის/ხარვეზის შემთხვევაში, მისი ზუსტი იდენტიფიკაცია;

სავალდებულო საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: 

განათლება: უმაღლესი. ბაკალავრი / მაგისტრი ფიზიკა მათემატიკის ან ინფორმაციულ ტექნოლოგიების კუთხით

სამუშაო გამოცდილება: სასურველია სამუშაო გამოცდილება IT მომსახურების დარგში

აუცილებელი ცოდნა და უნარები:

• Microsoft Windows Platforms;

• Microsoft Office Applications;

• Computer Hardware and Software Basics;

• Peripheral Devices Basics;

• SQL-ის საბაზისო ცოდნა;

• Oracle-ს მონაცემთა ბაზებთან მუშაობის გამოცდილება; (ჩაითვლება უპირატესად)

• კომუნიკაბელურობა;

• კეთილგანწყობილება;

• კონფიდენციალობა;

• ინიციატივა;

• სხარტი, ლოგიკური და ანალიტიკური აზროვნება;

• პასუხისმგებლობის გრძნობა და გუნდური მუშაობის უნარი;

• გამართული წერითი და ვერბალური კომუნიკაციის უნარი.

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა 1 ოქტომბერი, 2024