Beginner მომხმარებელთა უფლებების მართვის სპეციალისტი
სს "საქართველოს ბანკის" ინფორმაციული ტექნოლოგიების დეპარტამენტი აცხადებს ვაკანსიას Beginner მომხმარებელთა უფლებების მართვის სპეციალისტის პოზიციაზე თბილისში.
ძირითადი ფუნქციები:
1. ანგარიშგების წარმოება უშუალო მენეჯერთან, კომპანიაში დადგენილი წესების, სტანდარტებისა და პროცედურების შესაბამისად;
2. სს „საქართველოს ბანკის“ ჯგუფში შემავალი კომპანიების შიდა მომხმარებელთა (თანამშრომელთა) უფლებების მართვა;
3. სს „საქართველოს ბანკში” არსებული კონკრეტული აპლიკაციების/ვებ-გვერდების ადმინისტრირება;
4. მომხმარებელთა (თანამშრომელთა) უფლებების მართვის მხარდაჭერის ჯგუფში დაფიქსირებულ მოთხოვნებზე/ინციდენტებზე შესაბამისი რეაგირება, კონტროლი მის დროულ შესრულებაზე და დახურვა მისი მოგვარების/შესრულების შემდეგ;
5. მოთხოვნების/ინციდენტების ესკალაცია შემდეგ საფეხურზე, როგორც IT დეპარტამენტის შიგნით, ასევე მის გარეთ;
კრიტიკული/გლობალური პრობლემის/ხარვეზის შემთხვევაში, მისი ზუსტი იდენტიფიკაცია;
სავალდებულო საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
განათლება: უმაღლესი. ბაკალავრი / მაგისტრი ფიზიკა მათემატიკის ან ინფორმაციულ ტექნოლოგიების კუთხით.
აუცილებელი ცოდნა და უნარები:
Microsoft Office Applications (Word, Excel …);
Microsoft Windows Platforms;
Microsoft Active Directory Basics;
Microsoft Exchange Server Basics;
Microsoft Azure Basics;
CMD/PowerShell Basic Commands (telnet, ping …);
NTFS/Share Permissions Basics;
Basic Telephony Principles Knowledge (VoIP);
Ethernet Based LAN Principles and Standards, TCP/IP Protocols;
Computer Hardware and Software Basics;
Peripheral Devices Basics;
Network Equipment’s Basics;
დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია, ატვირთეთ რეზიუმე/CV და დააჭირეთ ღილაკს „გამოაგზავნეთ განაცხადი“. რეზიუმეების მიღების ბოლო ვადაა, 18 მაისი , 2024 წელი.